Для жителей города, желающих обратиться в «РКС-Тольятти», открыта дополнительная телефонная линия. По телефону 55-13-61 могут звонить все, у кого есть вопросы по начислениям, оформлению документов, образовавшейся задолженности, оформлению техприсоединения и пр.

Основным номером остается номер 79−03−71. 55-13-61 является резервным.