Часто задаваемые вопросы
Как и когда передать показания приборов учета?
ГОЛОСОВОЙ РОБОТ (по старым и новым номерам лицевых счетов)
8-902-339-08-51, 633-557 (круглосуточно)
Чат-бот РКЦ-ЭКСПЕРТ (по старым новым номерам лицевых счетов)
QR-код для скачивания чат-бота
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ: (только по новым номерам лицевых счетов)
ссылки для скачивания приложения РКС ООО Стек-ИТ:
1.https://apps.apple.com/us/app/%D1%80%D0%BA%D1%81/id6736679585
2. https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.stackit.mobileappooorks
3.https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.stackit.mobileappooorks
ЧАТ-БОТ: (только по новым номерам лицевых счетов)
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ СберБанк Онлайн
*А также через личный кабинет на сайте «РКС-Тольятти»:
Личный кабинет абонента Российские коммунальные системы
*Напоминаем, что для передачи показаний через личный кабинет, необходимо заново пройти регистрацию, указав свой новый номер лицевого счета.
Подробная инструкция для регистрации в личном кабинете: Инструкции ООО «Волжские коммунальные системы»
Дополнительные ящики для сбора показаний на домах:
ул. Жилина, д.1, д. 34
ул. Ленинградская, д.7
ул. К Маркса, д.65
ул. Мира, д.68
б-р 50 лет Октября, д.27
ул. Матросова, д.10
Куда обращаться по возникающим вопросам?
Обслуживание населения по вопросам начислений за оказываемые услуги водоснабжения и водоотведения производится ООО «РКЦ-ЭКСПЕРТ». Задать интересующие вопросы можно по многоканальному телефону 8 (8482) 310-333.
Какой должен быть диаметр прибора учета?
Прибор учета водопотребления должен иметь диаметр 15 мм, если иное не установлено проектной документацией.
Документы необходимые для оформления лицевого счета?
Оригиналы и копии: паспорта всех собственников, документы подтверждающие право собственности на дом и земельный участок, технический паспорт на дом, выписка из поквартирной карточки. СНИЛС. Обращаться в ООО «РКЦ-ЭКСПЕРТ» по адресу и телефону, указанному в Вашей платежной квитанции.
Где можно оплатить за оказанные услуги без комиссии?
Оплатить услуги ООО «Волжские коммунальные системы» БЕЗ КОМИССИИ можно:
- в личном кабинете физического лица https://lk.roscomsys.ru/login
- в кассе ООО «Волжские коммунальные системы» по адресу: б-р 50 лет Октября, д. 50.
График работы кассы: ПН, ВТ,СР,ЧТ с 8-00 до 16-30, Пт с 8-00 до 14-00, ПЕРЕРЫВ с 10-00 до 10-15, с 14-45 до 15-00, ОБЕД с 12-00 до 12-30.