Директор по сбытовой деятельности ВоКС Артем Бадьянов рассказал газете «Тольяттинский навигатор» об острой проблеме дебиторской задолженности управляющих компаний перед ресурсоснабжающими организациями.

 

Компания «Волжские коммунальные системы» обеспечивает водой Центральный и Комсомольский районы, добывая ее из артезианских скважин и подавая в каждую квартиру. Она же, отводит использованную воду на очистные сооружения «Тольяттикаучука» или «ТоАЗа». Простая, вроде бы, схема, на деле таковой не является. Совокупная протяженность сетей, которые обслуживает «ВоКС» — едва ли не тысяча километров, а потребителями ее услуг являются почти 300.000 человек.
Все они пьют, готовят, плещутся в ванных, а за эти удовольствия получают от своих Управляющих компаний счета, которые с благодарностью за заботу более-менее аккуратно оплачивают. И вот тут не сложная система сообщающихся сосудов дает сбой: УК, собрав деньги с собственников жилья, нередко оставляют их себе, не перечисляя поставщику.

Наш собеседник, директор по сбытовой деятельности «ВоКС» Артем Геннадьевич Бадьянов:

— Артем Геннадьевич, неплатежи УК поставщикам грозят поставить крест на всем коммунальном сервисе. Как вы работаете с должниками?
— Мы всегда идем на встречу, стараемся договориться. Как правило, руководители управляющих компаний идут на контакты. Есть, конечно, злостные неплательщики, но это, как правило, либо компании которые уже обанкротились, либо находятся в процессе банкротства. С них и взять нечего, потому что дома, которые находились в их ведении уже перешли к другим компаниям. В итоге эти издержки ложатся на наши плечи.

— Сколько на сегодня составляет объем вашей «безнадежной» дебиторской задолженности, которую вы вряд ли сможете получить?

— Порядка 20 млн. Но она со временем списывается судебными приставами, так как её невозможно взыскать. Один из самых злостных неплательщиков это ООО «Жилищный сервис». В их жилищном фонде большое количество общежитий, а они зачастую платят плохо, поэтому данная компания имеет большие задолженности не только перед нами.

— А у вас есть доступ к данным, показывающим, как именно платят жители общежитий? Мне кажется, что миф о том, что «общежития плохо платят», — не более чем миф.

— Может и так, в любом случае, наступает психологический переломный момент, когда люди понимают, что их УК неблагонадежная и думают, а зачем сейчас ей платить? Придет новая компания, вот с ней и будем рассчитываться. Другой вопрос в том, что и сама управляющая компания плохо работает с должниками, предпочитая наращивать долг перед ресурсоснабжающими организациями.

— А как вы работаете с должниками?

— Что касается злостных неплательщиков, то вызываем их, выписываем предписания по расчетным счетам, изымаем из кассы должников средства по решению суда. Ситуация сложная, поскольку мы не имеем право расторгнуть с ними договор, а они этим откровенно пользуются. Тот же «Жилищный сервис» сейчас создает «зеркальную компанию» и будет по-прежнему обслуживать свои дома, а долги оставит на старом юр.лице. Непонятно, как на это посмотрят органы, когда дело дойдет до детального разбора ситуации. С такими компаниями работать сложно, это работа службы безопасности.

— По-вашему, население должно участвовать в разборе данных ситуаций?

— Очень важна позиция собственников. Например, в других регионах есть практика, когда старшие по домам занимаются снижением общей дебиторской задолженности по дому. Но при этом система работает немного по-другому, как таковая клетка управляющей компании отсутствует, все деньги перечисляются в единый расчетный центр, который уже распределяет средства по всем организациям-поставщикам услуг.

— Но, ведь решение не в том, чтобы жильцы лучше платили. Чем больше и исправнее платят жильцы, тем больше у УК соблазна присвоить деньги себе.

— Любой бизнес должен быть ответственным. УК должна жить на средства собираемые только за свои услуги. Ресурсники должны обеспечивать бесперебойные поставки и ремонты сетей, а жильцы, заплатившие по счету не должны думать о том, перечислит их УК или себе оставит. Вот тогда ситуация будет иметь здоровый характер.

— А если, например, потребовать от УК выставлять жильцам 2 счета, один за собственные услуги, другой за услуги поставщиков. Подействует?

— Едва ли найдутся такие УК, кому это будет интересно. Им это не выгодно.

— Вы говорите что ситуация складывается, в общем, не простая. Нет денег на ремонт или что?

— У нас есть тариф, который устанавливается министерством ЖКХ. Складывается ситуация при которой мы и ремонты должны выполнять и текущую деятельность и сети новые строить, рассчитываться со своими поставщиками, и зарплату платить рабочим, а живых денег просто нет, потому что их не платят, потому приходится использовать заемные, а это предполагает проценты. Работать в такой ситуации крайне сложно. Тем не менее, «ВоКС» старается максимально и в срок выполнять текущие работы. В частности, в этом году будут запущены три крупных проекта по перекладке.

— Если можно — подробнее…

— Это перекладка водопровода в Федоровке, перекладка водопровода по улице Никонова в Шлюзовом и в Центральном районе по улице Шлютова. Работы масштабные. По инвестиционной программе движется проект по реконструкции РНС-4, самой крупной районной насосной станции Комсомольского района.

— То есть, несмотря на все эти неплатежи, и прочее вы находите в себе силы и ремонтировать и продвигать новые проекты.

-Мы прекрасно понимаем и осознаем степень своей ответственности перед городом. Мы сокращаем собственные расходы, модернизируем производство и оборудование, за счет этого удается реализовывать проекты.

— Как вы считаете насколько вероятно появление РКЦ?

-Рассматриваем такую возможность. Принцип работы как в МФЦ. Должен быть комплексный подход, чтобы у населения была возможность разово и напрямую оплачивать коммунальные услуги. Насколько я знаю, решение о создании может быть как законодательной инициативой, так и инициативой группы компаний, которые готовы и хотят работать в такой системе.

— То есть будущее за прямыми расчетами?

— Да, безусловно. Тем более, что федеральное правительство тоже за прямые расчеты с населением, чтобы у людей была уверенность в завтрашнем дне. Еще проблема в том, что у нас нет точных данных по поводу платежей населения — единой базы данных у ресурсных организаций пока нет. Но, с появлением РКЦ — будет. Однако дело не только в этом. Пока мы все не начнем «экологично» и максимально честно и ответственно относится друг к другу, о светлом будущем говорить нельзя. Открытость, готовность к сотрудничеству, ответственность и честность — для нашей компании это основополагающие принципы.

Евгений Бакланов, Тольяттинский Навигатор, № 15 (364), 28.04.2015г.