Будьте
в курсе!

Подпишитесь на рассылку

Подписаться
Оформить подписку

Часто задаваемые вопросы

Как и когда передать показания приборов учета?

Уважаемые абоненты ООО "Волжские коммунальные системы".

Прием показаний приборов учета производится ежемесячно с 18 по 23 число   в личном кабинете на сайте ООО «ЕРЦ г.Тольятти» www.erc163.ru.                                                                                                                  

 

по телефону: 95-77-85 (с 8-00 до 19-00), или с помощью SMS на номер +7 902 18092 21       

а так же через специальные ящики с логотипом  ООО «Волжские коммунальные системы», установленные  по адресам:

Ленина ул., д. 51 при входе в 1-й подъезд;

К.Маркса ул., д. 79 при входе в 3-й подъезд;
Победы ул., д. 23 при входе в 3 подъезд;
Баныкина ул., д. 70 при входе в 1 подъезд;
Комзина ул., д. 29, при входе в ООО «УК №7»;
Ингельберга ул., д. 115А, магазин «Виктория»;
Ингельберга ул., д. 1В, Администрация;
Фадеева ул., д. 29А, магазин «Новинка»;
 

в почтовых отделениях: 

50 лет Октября б-р, дом 10 ПО №4

Матросова ул., дом 36  ПО №8

Мира ул., дом 33 ПО №10

Карла Маркса ул., дом 46 ПО №11

Ленина ул., дом 114 ПО №17

Горького ул., дом 54 ПО №19

Ушакова ул., дом 48 ПО №20

Голосова ул., дом 99 ПО №21

Ленина ул., дом 57 ПО №22

Ярославская ул., дом 49 ПО №45

Мира ул., дом 67 ПО №50

 

Куда обращаться по возникающим вопросам?

С 01.07.2020г.  Консультационное обслуживание жителей по вопросам начисления за услуги водоснабжения и водоотведения осуществляется специалистами Контакт-центра   ООО "ЕРЦ г. Тольятти" по единому номеру телефона 33-73-35 (часы работы с 8-00 до 19-00 без выходных).

Какой должен быть диаметр прибора учета?

Прибор учета водопотребления должен иметь диаметр 15 мм, если иное не установлено проектной документацией.

Документы необходимые для оформления лицевого счета?

Оригиналы и копии: паспорта всех собственников, документы подтверждающие право собственности на дом и земельный участок, технический паспорт на дом, выписка из поквартирной карточки. СНИЛС. Обращаться в ООО "ЕРЦ г. Тольятти"по адресу и  телефону, указанному в Вашей платежной квитанции.

 

Где можно оплатить за оказанные услуги без комиссии?

"Оплатить услуги ООО «Волжские коммунальные системы» БЕЗ КОМИССИИ  можно в личном кабинете на сайте ООО «ЕРЦ г.Тольятти» www.erc163.ru, 
отделениях МАУ «МФЦ» в отделах приема платежей, расположенных по адресам:

ул. Юбилейная, д.4;  

ул. Автостроителей, д.5;  

ул. 40 лет Победы,д. 14; 

ул. Революционная, д. 52а;

ул. Мира, д. 84; 

ул. Ярославская, д.35;    

а также в кассе ООО «Волжские коммунальные системы» по адресу:  б-р 50 лет Октября, д. 50.

График работы кассы: ПН, ВТ,СР,ЧТ с 8-00 до 16-30, Пт с 8-00 до 14-00, ПЕРЕРЫВ с 10-00 до 10-15, с 14-45 до 15-00, ОБЕД с 12-00 до 12-30.

Отправить