Для эффективной работы систем водоотведения и водоснабжения города в длительные новогодние праздники, в Волжских коммунальных системах был  осуществлён целый комплекс подготовительных технических мероприятий, а также были  приняты меры для организации стабильной работы дежурных бригад. Сотрудники компании находились в готовности оперативно локализовать и ликвидировать нештатные ситуации. За десять дней крупных повреждений на сетях водоснабжения не зафиксировано. Неотложные ремонтно-восстановительные работы проводились в нормативные сроки, со всеми повреждениями справлялись оперативно, продолжая  обеспечивать жителей города водой. Ремонтные работы в большинстве случаев проводились без отключения водоснабжения и в минимально короткие сроки. Жителям, попавшим под отключения, был организован подвоз воды.