Прямая линия с генеральным директором «Российских коммунальных систем» Павлом Курзаевым отмечает годовщину своей работы.

За это время главе РКС поступило более пятисот обращений от потребителей услуг, партнеров и сотрудников предприятий на самые разные темы. Запуск прямой линии стал логическим продолжением нового курса РКС, направленного на создание благоприятной деловой и рабочей атмосферы, поддержание честности и открытости отношений с внутренней и внешней аудиторией.

«Я был приятно удивлен количеством писем и готовностью самых разных людей делиться не только проблемами, но и конструктивными предложениями, – отметил Павел Курзаев. – При этом тематика обращений очень обширная: от вопросов, связанных с качеством предоставляемых услуг и клиентским сервисом, до конкретных идей по внедрению тех или иных улучшений».

Ни одно письмо, отправленное на горячую линию, не осталось без ответа, а в ряде случаев обращение переросло в оживленную переписку.

Прямая линия с Павлом Курзаевым действует на постоянной основе, компания гарантирует конфиденциальность переписки.

Вопрос главе РКС вы можете задать на сайте нашей компании: http://roscomsys.ru/askdirector/.